Jérémie Wamumbere : "L'entrepreneuriat me donne la liberté de créer des solutions innovantes et adaptées aux réalités locales."

Réputée très riche de par son sol et sous-sol, La partie Est de la République Démocratique du Congo n’entend pas d’arrêter de surprendre. Épris par des décennies de conflits armés et parfois ethniques, les habitants de cette partie de la République ont choisi de vivre et de contribuer au développement de leur chère nation qu’ils aiment tant et dont ils ne sont pas prêts à s’en séparer. Et c’est le cas de Jérémie Wamumbere, cet homme de la ville de Butembo dans la province du Nord-Kivu qui nous invite dans son quotidien d’entrepreneur aguerri en nous dévoilant son entreprise peu connue au niveau national mais qui a un fort impact au niveau local.

Entrepreneuriat, technologies et capital humain ; découvrez avec nous cette magnifique interview de Jérémie Wamumbere qui se confie à notre rédaction.

Jérémie Wamumbere, DG de Bwenge Corporation

L’Entrevue Butembo, un axe important ; car nous avons Beni au nord, Goma un peu plus loin au sud après Lubero et Sake ; et vous êtes non loin de l’Ouganda, à l’est. Toute cette proximité constitue- t-elle un atout pour votre entreprise en particulier et pour la ville en général ?

Jérémie Wamumbere Effectivement, la situation géographique de Butembo constitue un atout stratégique pour notre secteur, en particulier dans les domaines de la production et de l’informatique. La proximité avec Beni, Goma, Lubero, Sake et l’Ouganda facilite non seulement la distribution et l’accès à des ressources essentielles, mais elle permet également une meilleure connectivité et circulation de l’information. Cette proximité avec différents marchés offre des possibilités de partenariat et d’échanges technologiques, tout en ouvrant des opportunités pour le développement de services informatiques adaptés aux besoins locaux et régionaux. En tant qu’entreprise, nous bénéficions de cette dynamique pour optimiser la production, améliorer nos processus, et étendre notre influence dans la région, tout en profitant de la synergie entre ces différents centres urbains.

"D'autre part, notre ancrage local et notre compréhension des besoins spécifiques de la région nous permettent de proposer des solutions adaptées, particulièrement dans le domaine de la production et de l'informatique."

L’Entrevue Pas de site Internet, pas de profils sur les réseaux sociaux. C’est dur de vous trouver à distance.

Jérémie Wamumbere Bien que nous n’ayons pas encore de site Internet ni de profils sur les réseaux sociaux, notre succès repose sur plusieurs facteurs clés. D’une part, nous avons su établir un solide réseau de partenaires et de clients grâce à des relations interpersonnelles directes et de confiance ; renforcées par une excellente réputation sur le terrain. Le bouche-à-oreille et les recommandations jouent également un rôle majeur dans la région, où les relations de proximité sont très valorisées.

D’autre part, notre ancrage local et notre compréhension des besoins spécifiques de la région nous permettent de proposer des solutions adaptées, particulièrement dans le domaine de la production et de l’informatique. Nous privilégions également une approche proactive en allant directement vers les clients potentiels à travers des rencontres physiques, des foires commerciales, et des partenariats locaux. Cette approche personnalisée nous permet de nous démarquer et de conclure des marchés, même sans visibilité numérique.

Nous reconnaissons que l’absence de site Internet et de profils sur les réseaux sociaux peut limiter la visibilité de notre entreprise à distance. Cependant, nous sommes en train de travailler sur l’amélioration de notre présence numérique. Dans le domaine de la production et de l’informatique, il est crucial d’être accessible, et nous comprenons l’importance de ces plateformes pour interagir avec nos partenaires et clients potentiels. Nous mettons actuellement en place des stratégies pour développer un site web et une présence active sur les réseaux sociaux, afin de faciliter l’accès à nos services, d’améliorer notre visibilité, et de mieux répondre aux besoins de nos clients dans cette ère de digitalisation croissante.

L’Entrevue Racontez-nous votre parcours.

Jérémie Wamumbere Je suis titulaire d’un diplôme de gradué en informatique de gestion, avec une spécialisation en maintenance logicielle.

Au cours de mon parcours professionnel, j’ai acquis plusieurs compétences à travers des formations spécifiques. J’ai été formé en suivi-évaluation, en planification de la collecte des données, ainsi qu’en traitement et analyse de celles-ci. En parallèle, j’ai également développé des compétences dans la manipulation d’images, aussi bien pour les photos que pour les vidéos ; ce qui m’a permis d’enrichir mon expertise dans le domaine de la production et de l’informatique.

L’Entrevue Pourquoi avoir choisi d'entreprendre ?

Jérémie Wamumbere J’ai choisi d’entreprendre pour plusieurs raisons. Tout d’abord, cela me permet de mettre à profit mes compétences en informatique et en production de manière autonome, tout en répondant aux besoins croissants dans ces domaines. L’entrepreneuriat me donne la liberté de créer des solutions innovantes et adaptées aux réalités locales, surtout dans un contexte où les technologies et les services informatiques jouent un rôle crucial dans le développement.

De plus, entreprendre m’a toujours semblé être une manière concrète de contribuer au développement de ma communauté en offrant des services de qualité, en créant de l’emploi, et en apportant des solutions pratiques aux défis rencontrés par les entreprises et les particuliers. C’est aussi un moyen d’avoir un impact direct sur l’économie locale, en stimulant la croissance dans un secteur en pleine expansion.

"Tout d'abord nous sommes heureux d'annoncer qu'Image Processing a évolué pour devenir Bwenge Corporation..."

L’Entrevue Vous avez été présélectionné au TEF Entrepreneurship Program 2022. Pouvez-vous nous partager cet épisode et ce que cela vous a apporté ?

Jérémie Wamumbere Être présélectionné au TEF 2022 (Tony Elumelu Foundation) a été une étape importante dans mon parcours entrepreneurial. Cela a non seulement validé mes efforts, mais m’a également ouvert des perspectives précieuses pour l’avenir de mon entreprise. Le processus de sélection m’a permis de mieux structurer mon projet, d’affiner mes idées et de développer une vision plus claire et stratégique.

Cette expérience m’a également donné accès à un réseau de mentors, d’experts, et d’entrepreneurs qui m’ont aidé à améliorer mes compétences en gestion d’entreprise, en leadership, et en innovation. Au-delà du savoir technique, ce programme m’a surtout apporté une plus grande confiance en mes capacités et m’a encouragé à poursuivre mes ambitions, en sachant que j’avais les ressources et le soutien nécessaires pour réussir.

L’Entrevue Actif depuis 2022, quel est l'offre d'Image Processing ?

Jérémie Wamumbere Tout d’abord nous sommes heureux d’annoncer qu’Image Processing a évolué pour devenir Bwenge Corporation, reflétant notre engagement envers l’innovation et la croissance dans le domaine de l’impression et de l’édition.

Alors, Bwenge Corporation a su évoluer pour devenir un acteur incontournable dans le domaine de l’impression et de l’édition dans la région. Ce qui nous distingue, c’est notre capacité à offrir une gamme complète de services adaptés aux besoins de chaque client ; du particulier à la grande entreprise.

Notre spécialité est de fournir des solutions d’impression de haute qualité grâce à des équipements à la pointe de la technologie comme des imprimantes numériques et offset ultra-performantes. Que ce soit pour des brochures, des affiches, des cartes de visite ou encore des livres, nous garantissons une précision et une finition soignée à chaque étape du processus. Nous utilisons également des techniques de traitement d’images avancées pour sublimer les visuels, ce qui nous permet de proposer des photos et vidéos d’une qualité exceptionnelle.

En plus de nos services d’impression, notre maison d’édition à Butembo permet aux auteurs de publier leurs oeuvres avec professionnalisme et un accompagnement personnalisé. Nous prenons en charge l’intégralité du processus, de la conception à l’impression finale, en garantissant un produit qui reflète la vision de nos clients.

Choisir Bwenge Corporation, c’est opter pour un service rapide, fiable et à la hauteur des attentes. Nous mettons un point d’honneur à satisfaire nos clients avec des délais respectés, des prix compétitifs, et surtout, un service client toujours disponible pour répondre aux besoins les plus spécifiques. Nous avons également à coeur de contribuer au développement local en créant des emplois et en participant activement à la réduction du chômage dans la région.

Nous sommes plus qu’une simple entreprise d’impression et d’édition ; nous sommes un partenaire de confiance pour vos projets créatifs et professionnels. Avec trois maisons d’impression à Goma et une présence à Butembo, nous sommes prêts à vous accompagner dans vos projets les plus ambitieux.

L’Entrevue Quelle est la demande sur le marché et êtes-vous capable d'y répondre ?

Jérémie Wamumbere La demande pour nos services chez Bwenge Corporation est en constante augmentation ; et nous la considérons comme étant forte. Avec la croissance rapide des besoins en communication visuelle et en production des supports imprimés, les entreprises, ONG, institutions éducatives et même les particuliers recherchent des solutions d’impression de qualité, fiables et rapides. Que ce soit pour des impressions publicitaires, des supports promotionnels, des documents administratifs ou des livres, la demande reste soutenue.

Nous sommes parfaitement en mesure d’y répondre. Grâce à nos trois maisons d’impression à Goma et notre maison d’édition à Butembo, nous avons la capacité d’exécuter de grands volumes tout en maintenant des standards de qualité élevés. Nos équipements modernes, combinés à l’expertise de notre équipe, nous permettent de répondre aux demandes les plus diverses, qu’il s’agisse de petits ou de grands projets. Notre flexibilité et notre capacité à personnaliser nos services font de nous un partenaire de choix pour répondre aux besoins croissants du marché.

L’Entrevue Quelle autre ville couvrez-vous dans la région ? Voire du pays.

Jérémie Wamumbere En plus de notre présence à Goma et Butembo, Bwenge Corporation travaille en étroite collaboration avec des partenaires dans la région, ce qui nous permet d’étendre notre influence au-delà de ces villes. Nous recevons une demande croissante de nos clients pour ouvrir de nouvelles maisons d’impression dans des villes comme Beni, Kanyabayonga et Rutshuru, où les besoins en services d’impression et d’édition de qualité sont élevés.

Ces sollicitations constantes témoignent de la confiance que nos clients placent en nous et nous réfléchissons activement à la possibilité de nous implanter dans ces villes pour répondre à cette forte demande. Grâce à nos partenariats locaux et à la solidité de notre réseau, nous sommes bien positionnés pour étendre notre couverture géographique et offrir nos services dans d’autres parties de la région.

"En investissant dans la formation de nos agents et d'autres apprenants, nous veillons à ce qu'ils soient à jour sur les dernières technologies, techniques et tendances du marché."

L’Entrevue La conquête des pays voisins est inscrite sur votre feuille de route ?

Jérémie Wamumbere Absolument, la conquête des marchés dans les pays voisins fait partie de notre vision à long terme. Pour l’instant, notre priorité est de nous concentrer sur la satisfaction de nos clients venant de l’étranger, notamment du Rwanda et de l’Ouganda. Nous avons déjà des relations solides avec ces clients, et nous travaillons à répondre à leurs besoins avec le même niveau de qualité et de professionnalisme que nous offrons localement.

L’Entrevue Quel est votre portfolio à ce jour ?

Jérémie Wamumbere À ce jour, notre portfolio chez Bwenge Corporation est diversifié et témoigne de notre capacité à servir une large gamme de clients. Nous avons eu le privilège de travailler avec de nombreux particuliers, mais également avec des entreprises et des institutions respectées. Parmi nos clients figurent des écoles, des ONG comme GRAM asbl, CAAP TUJITEGEMEE et d’autres ; ainsi que des entreprises locales qui ont fait appel à nos services pour leurs projets d’impression et d’édition.

Nous avons collaboré avec des établissements éducatifs pour la publication des manuels et supports pédagogiques, ainsi qu’avec des entreprises pour leurs supports de communication et marketing. De plus, notre partenariat avec des Organisations Non Gouvernementales nous a permis de répondre à leurs besoins d’impression pour des campagnes de sensibilisation et d’information.

Notre carnet d’adresses actuel continue de s’enrichir grâce à la satisfaction de nos clients qui nous recommandent à leur tour. Chaque projet réalisé renforce notre réseau et notre réputation ; et nous sommes fiers de bâtir des relations de confiance durables avec nos clients, qu’ils soient des particuliers ou des organisations. Cela nous permet d’élargir notre portée et d’attirer de nouveaux clients, tout en consolidant notre position sur le marché.

L’Entrevue Vous offrez également des formations.

Jérémie Wamumbere Chez Bwenge Corporation, nous croyons que la formation de notre personnel est essentielle pour garantir la qualité de nos services. C’est pourquoi nous offrons des programmes de formation réguliers à nos agents, mais également à toute personne souhaitant acquérir des compétences dans notre domaine.

Pourquoi proposer des formations ? Nous avons constaté que des équipes bien formées sont cruciales pour rester compétitives dans le domaine de l’impression, de la photographie et de l’édition. En investissant dans la formation de nos agents et d’autres apprenants, nous veillons à ce qu’ils soient à jour sur les dernières technologies, techniques et tendances du marché.

Objectifs poursuivis :

• Amélioration des compétences techniques : Nos formations visent à renforcer les compétences de nos agents et des participants, leur permettant de maîtriser les outils et les équipements modernes.

• Qualité du service : Une équipe formée est capable d’offrir un service client exceptionnel, ce qui est essentiel pour maintenir la satisfaction de nos clients.

• Ouverture à l’apprentissage : Nous accueillons également des personnes qui souhaitent apprendre, qu’elles soient ou non nos clients, favorisant ainsi le développement de compétences dans la communauté.

• Adaptabilité : En formant nos agents et les apprenants, nous les aidons à s’adapter rapidement aux évolutions du marché et aux besoins changeants de nos clients.

• Engagement envers l’excellence : En investissant dans le développement de notre personnel et de nos apprenants, nous affirmons notre engagement envers la qualité et l’excellence dans tous nos projets.

Ainsi, les formations que nous offrons sont un élément clé de notre stratégie pour garantir un service de haute qualité et répondre efficacement aux besoins de nos clients tout en contribuant au développement des compétences au sein de la communauté.

"Les retombées de nos formations sont positives et contribuent non seulement à l'évolution professionnelle de nos apprenants, mais aussi à renforcer notre réputation en tant qu'organisme de formation engagée [...] dans la communauté."

L’Entrevue Quelles sont les retombées de vos formations pour vos apprenants ?

Jérémie Wamumbere Les formations que nous proposons chez Bwenge Corporation ont des retombées significatives pour nos apprenants. Voici quelques points clés :

• Opportunités d’embauche : À l’issue de nos formations, nous avons souvent la possibilité d’embaucher certains de nos apprenants, en particulier ceux qui se distinguent par leurs compétences et leur motivation. Cela leur permet d’intégrer directement le monde professionnel au sein de notre entreprise.

• Insertion professionnelle : Pour ceux qui ne rejoignent pas notre équipe, nos formations leur offrent des compétences recherchées sur le marché. De nombreux apprenants trouvent rapidement des emplois dans des entreprises de la région, grâce aux connaissances acquises durant nos sessions.

• Lien professionnel durable : Nous nous efforçons de maintenir un lien avec nos anciens apprenants. Nous les encourageons à rester en contact et à partager leurs expériences professionnelles. Cela nous permet également de suivre leur parcours et d’évaluer l’impact de nos formations sur leur carrière.

• Réseau professionnel : En participant à nos formations, les apprenants ont également l’opportunité de créer un réseau professionnel, ce qui peut les aider dans leurs recherches d’emploi ou leur avancement professionnel.

En résumé, les retombées de nos formations sont positives et contribuent non seulement à l’évolution professionnelle de nos apprenants, mais aussi à renforcer notre réputation en tant qu’organisme de formation engagé dans le développement des compétences dans la communauté.

L’Entrevue Quelles sont vos ambitions pour les cinq prochaines années ?

Jérémie Wamumbere Dans les cinq prochaines années, mes ambitions pour BWENGE CORPORATION sont les suivantes :

• Expansion géographique : Nous visons à ouvrir de nouvelles maisons d’impression dans des villes clés de la région, comme Beni, Kanyabayonga et Rutshuru, afin de répondre à la demande croissante de nos services.

• Développement de nouveaux services : Nous souhaitons diversifier notre offre en intégrant des services numériques, tels que la création de sites web et le marketing en ligne, pour aider nos clients à s’adapter aux tendances actuelles du marché.

• Renforcement des capacités : Nous prévoyons d’investir davantage dans la formation de notre personnel et d’élargir nos programmes de formation pour inclure des personnes extérieures, afin de renforcer les compétences dans notre secteur.

• Partenariats stratégiques : Nous ambitionnons d’établir des partenariats avec d’autres entreprises et ONG pour élargir notre réseau et accroître notre impact, notamment dans le domaine de l’éducation et de la sensibilisation.

• Innovation et technologie : Nous comptons adopter les dernières technologies d’impression et d’édition pour améliorer la qualité de nos services et augmenter notre efficacité opérationnelle.

En somme, notre objectif est de devenir un leader dans notre secteur, en offrant des services de haute qualité tout en contribuant au développement économique et social de notre communauté.