Zoé-Grâce Yolo : "Vous n'êtes pas votre voisin, vous n'êtes pas celui que vous enviez le plus [...] mais vous êtes votre propre standard de beauté"

À l’épreuve des diversités de peaux existant à travers la planète, peut-on croire en des standards universels sur la beauté ? Selon les médias, principaux alimentateurs de cette question, la réponse est affirmative. Mais du point de vue d’experts et professionnels dans la cosmétique, l’approche crée un fossé entre le modèle perçu et la réalité du terrain.

Face à ce contraste, il s’avère utile de se projeter et de soutenir l’entrepreneuriat dans le secteur de la cosmétique, cette fois-ci, non pour créer des tendances, mais ressortir les beautés diverses cachées des femmes comme des hommes. À cette occasion, Zoé-Grâce Yolo, CEO d'Alzo Cosmétiques, nous partage son expérience de vie personnelle sur cette question et les saveurs de sa marque commerciale mise à profit de ses différents clients à travers le monde.

Zoé-Grâce Yolo, CEO d'Alzo Cosmétiques

L’Entrevue Quelle est la vision et la mission d'Alzo Cosmétiques ?

Zoé-Grâce Yolo Pour atteindre l’épanouissement, afin de libérer son potentiel efficacement, Alzo Cosmétiques estime que la beauté est l’acceptation de soi. À l’échelle mondiale, il est prouvé que seules 4% des femmes se trouvent belles. Sachant que toute beauté a sa place, nous prenons la parole avec nos produits en affirmant que seule le cosmétique naturel sait libérer le capital de la beauté. Voilà notre vision.

Nous avons pour mission de libérer la diversité des différents types de beauté sous l’emprise des standards universels de beauté et des conséquences des problèmes de peaux. Pour l’atteindre, nous accompagnons les femmes et les hommes à s’accepter et à croire en eux pour réaliser leur plein potentiel.

L’Entrevue Quel a été votre parcours ?

Zoé-Grâce Yolo Après mes études, j’ai sollicité des emplois ; malheureusement écourtés dans le temps. Je dois dire que l’appel à l’entrepreneuriat pesait sur moi, ayant su depuis toujours que je devais créer des entreprises. Quoi que j’aie pris du temps à l’accepter, j’en étais cependant convaincue. Ayant fait des études en Administration des affaires, Marketing et Management, je ne pouvais que me mettre à la place de tous ceux qui avaient le même problème que j’ai personnellement rencontré. À cet effet, mon ancien problème était devenu ma mission et j’ai créé de la valeur partant de cela.

Un jour, en échangeant avec une de mes clientes qui exerce un mentorat sur ma personne, elle m’a parlé de l’incubateur PullUp Business Women qui est une branche de la Commission Nationale des Femmes Entrepreneures à la Fédération des Entreprises du Congo (FEC). Fort de cet échange instructif, j’ai été poussé à m’enrichir et à bosser durement. Bien sûr, elle avait éveillé ma curiosité sur cet incubateur que j’ai rejoint quelques temps plus tard comme incubée. C’est de là qu’il y a eu une tournure très déterminante pour mon entreprise.

L’Entrevue Par expérience, quel est l'apport d'un incubateur dans l'exercice entrepreneurial ?

Zoé-Grâce Yolo C’est au travers d’un incubateur que les idées, les projets et les nouvelles entreprises en leur état embryonnaire deviennent structurées et atteignent la maturité grâce à leur accompagnement sur-mesure.

La formation transmise par l’incubateur m’a permis de nommer et de développer mes oeuvres conçues avec mes connaissances de départ et par instinct. Mais aussi, à structurer et mieux diriger les actions de manière plus efficace.

L’Entrevue Vous êtes sur un marché déjà bien fourni pour plusieurs types de peaux. Vous ne pensez pas en rajouter une couche ?

Zoé-Grâce Yolo Dans la casquette du professionnel, je me réserve à dire que le marché est bien fourni, vu l’insatisfaction de la clientèle, la demande grandissante et la rareté de l’offre répondant aux besoins de différents types de peaux sur le marché.

Cette évidence rejoint ce que je dis toujours : Mille peaux, mille particularités. Autant il y a de peaux, mieux les besoins existent et nous aurons toujours notre place sur ce marché.

L’Entrevue Quels types de problèmes de peaux votre marque résout-elle ?

Zoé-Grâce Yolo Alzo Comsétiques traite essentiellement les peaux à problèmes ; notamment : les peaux acnéiques, le manque d’éclat, le chloasma communément appelé masque de grossesse. Je dois dire que notre cible demeure les peaux à problèmes touchant les deux genres, bien que les hommes, en terme d’entretien de la peau, soient négligents. C’est ainsi que nous passons par les femmes pour atteindre les hommes grâce aux résultats obtenus.

L’Entrevue Quelles sont vos gammes de produits et comment assurez-vous leur distribution ?

Zoé-Grâce Yolo Nous avons la gamme de savons bio pour un entretien complet avec le savon au curcuma et à l’argile verte traitant l’acné ; le savon au curcuma et au concombre qui raffermit la peau et hydrate tout en boostant l’éclat.

Pour la distribution, nous reconnaissons la puissance des médias sociaux pour la visibilité de nos produits et pour atteindre plus facilement les petits grossistes.

S’agissant de la vente vers les clients, nous passons par des livraisons à domicile et le ticket gagnant qui demeure le porte-àporte.

En conclusion, nous avons des petitsgrossistes pour le business to business, et la livraison à domicile pour nos clients singuliers. Très bientôt, nous toucherons les grossistes pour une large distribution.

L’Entrevue Quelles difficultés rencontrez-vous ?

Zoé-Grâce Yolo Nous avons deux difficultés majeures qui sont l’accès aux chaînes de distribution plus larges et l’accès à certaines matières premières.

L’Entrevue Parlez-nous d'Alzo Cosmétiques ?

Zoé-Grâce Yolo Alzo Cosmétiques a été créé par mon époux et moi, et inspiré par l’histoire de ma vie. En effet, Alzo est cette petite fille incapable de s’épanouir à cause des préjugés sur sa personne et ignorante de son potentiel. Mais plus tard, cette fillette a dû faire une rencontre avec elle-même et a arrêté de chercher sa place puisqu’elle existait déjà.

L’élément déclencheur de la création de Alzo Cosmétiques a été les préparatifs de notre mariage qui s’est déroulé entre 2017 et 2018. En cette période-là, j’ai entraîné mon mari à chercher des solutions pour nos peaux car nous voulions être les plus rayonnants de toutes nos cérémonies. Malheureusement, à l’époque, nous n’avons trouvé aucun produit efficace.

Après cette étape, j’ai personnellement connu une dégradation de l’éclat de ma peau. Pour y remédier, j’ai ressorti toutes les recettes de grand-mère. Une fois de plus, je me suis associé avec mon époux et il y prenait plaisir vu l’intérêt commun sur l’entretien de la peau.

Vers fin 2019 et début 2020, après plusieurs essais, une formule m’a été inspirée dans mon sommeil. A mon réveil, j’en ai parlé à mon mari puis je me suis procuré des intrants et des matières premières. Ensuite, j’ai travaillé dessus.

Après avoir testé ses effets sur différents types de peaux de quelques-uns de nos proches, nous avons lancé nos produits en commençant par le savon éclat total, puis le savon anti-acné et éclat.

Sachant que chaque peau est particulière, nous avons aussi procédé à des créations sur-mesure sous contrôle d’un dermatologue selon les besoins exprimés. Les résultats observés auprès de nos premiers clients nous ont encouragés à poursuivre l’aventure jusqu’à ce jour.

Nous avons créé de la valeur en partant d’un problème que nous avons et c’est ce qui nous donne un lien particulier avec nos clients. Le fait de tenir nos promesses a fidélisé nos clients et cela nous a donné du plaisir à les voir satisfaits et heureux de découvrir l’étendue de leur beauté par une introspection de leur être intérieur.

Chez Alzo, nous disons : Vous n’êtes pas votre voisin, vous n’êtes pas celui que vous enviez le plus, vous n’êtes pas la conséquence du climat, mais vous êtes votre propre standard de beauté. Vous ne devez pas accepter d’être une victime des préjugés sur les standards de beauté.

Chez nous, nous prônons que chaque personne est naturellement elle. D’où notre slogan : Naturellement moi !

Nous sommes une marque commerciale de produits cosmétiques à base de plantes, de fruits et d’épices. Notre équipe compte quatre staffs ; dont un chimiste et un dermatologue pour assurer la qualité des produits. Il y a aussi des livreurs journaliers.

L’Entrevue Quelle est la prochaine étape ?

Zoé-Grâce Yolo La prochaine étape est l’industrialisation pour les grandes distributions en passant par des grossistes pour nous aider à l’exportation partout en Afrique.